サポート情報
設定したシールがサイト上に表示されない
Posted by - NA - on 2008 September 12 17:46

証明書により確認方法が異なります。下記ご確認ください。

シマンテック セキュアシール(ノートン™セキュアドシール)

* シール掲載サイト名の確認
シマンテック セキュアシール(ノートン™セキュアドシール)は、コモンネームと同じサイト名のウェブページに設定する必要があります。
※セキュアシールは掲載するサイトのURLを自動的にチェックする機能が導入されています。
コモンネームとは異なるウェブページへ設定した場合、シールは表示されません。
コモンネームとウェブサイトのURLが一致しているか確認してください。

* 有効期限確認
証明書の有効期限切れの場合、シマンテック セキュアシール(ノートン™セキュアドシール)は表示されません。
証明書の有効期限を確認してください。

* シール形式の確認
シマンテック セキュアシール(ノートン™セキュアドシール)は、Flash(アニメーション)形式とGIF(静止画像)形式があります。
Flash利用できないブラウザからアクセス可能性があります。GIF(静止画像)形式を選択し掲載ください。

* javaスクリプトの確認
シマンテック セキュアシール(ノートン™セキュアドシール)は、Javaスクリプトを利用しています。
ソース中に不要な改行やスペースが入っているとスクリプトが正常に動作しないことがあります。

* セキュア・サーバID発行直後
サーバID発行直後は、シマンテック セキュアシール(ノートン™セキュアドシール)が表示されないことがあります。
情報が更新されるまで(24時間程度)お待ちください。

ジオトラスト [ SmartSeal / TrueSite ]

* ページのエンコード確認
ページがSHIFT-JIS以外でエンコードされている場合、シールが表示されないブラウザの設定があります。
以下のスクリプトに変更し確認ください。

<!-- GeoTrust Smart Icon tag. Do not edit. -->
<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript" TYPE="text/javascript" CHARSET="Shift_JIS" SRC="//smarticon.geotrust.com/si.js"></SCRIPT>
<!-- END of GeoTrust Smart Icon tag -->

* セキュリティソフトウェア設定確認
ジオトラストのサーバから画像が読込み掲載されるため、シールが広告ページと判断される場合があります。
「広告ブロック」機能をオフにして確認ください。

* JavaScriptをオフにすると表示されない
シールの表示は、改竄・不正利用を防ぐため、GeoTrustサーバから読み込み画像を掲載しています。
シールの掲載にはJavaScriptを利用しているため、JavaScriptをオフするとシールは表示されません。

グローバルサイン [ サイトシール ]

サイトシールを掲載するためのスクリプト内容に誤りが無いかご確認ください。

<!-- GlobalSign SiteSeal tag. Do not edit. -->
<span id="___sitess__alt_img_wrapper">
<a href="http://jp.globalsign.com/ target=_blank><img alt="SSL グローバルサインのサイトシール" border=0 id="___sitess__alt_img" src="//seal.globalsign.com/SiteSeal/images/seal_noscript_jp.gif"></a>
</span>
<script type="text/javascript" src="//seal.globalsign.com/SiteSeal/siteSeal.js" defer></script>
<!--End of GlobalSign SiteSeal Tag -->

グローバルサインのシステムメンテナンス時間中でないかご確認ください。
グローバルサインでは、毎月1回定期システムメンテナンスを実施(毎月第3月曜日 08:00~09:00)いたしますが、その間はサイトシールが非表示となります。


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