他社への移管方法

※注意事項

ご利用いただいているドメインの有効期限までの日数が少ない場合には移転出来ない場合がございます。
移管先により日数が異なる為、移管先で規定されている日数を必ずご確認ください。
規定されている日数よりも短い場合には弊社にてドメイン更新後に移転が可能となります。
※ドメイン更新後は60日間、転出不可となる為、更新後すぐには移管出来ない場合がございます。

他社への移管の流れ

※移管先により詳細な手順は異なります。一般的な移管の流れとしてご参照ください。
　詳細な移管手順は必ず移管先のサポートページをご確認いただきご不明な点は移管先にお問い合わせください。

① お客様：解約申請フォームより解約申請
弊社移行マニュアルの事前準備項のstep2 Joe’sサービス解約申請から解約申請を行っていただきます。

② ビットスター：お客様に必要な手続きの詳細をメールにてご案内
お客様：ドメインのwhois情報をお客様の最新の情報に変更いただく
ビットスター：レジストラロックの解除
ビットスター：オースコード（Authcode）（鍵認証）を発行
※解約申請からAuthcode発行までは数営業日お時間をいただくことがございます。

③ お客様：移管先サーバで会員登録・管理画面ログイン
移管先のでの会員登録を行っていただき管理画面にログインできる状態にしていただきます。

④ お客様：ドメインの認証
ドメインの認証を移管先にて行います。
gtLDドメインの場合には②で弊社発行のAuthcodeが必要となります。

⑤ お客様：お客様情報の入力
移転先の指示に従いご入力ください。

⑥ お客様：支払方法確定
振り込みやクレジット等、支払い方法を決定します。

⑦ お客様：料金支払
ドメイン移管費用等、移管にあたって必要な費用の支払いを行います。

⑧ 移管先：お客様へ確認メールの送付
移管先よりドメイン移管申込確認のメールが届きます。

⑨ 移管先：お客様へ承認メールの送付
移管先で移管の手続きが完了したのち、最終的な承認を行うためのメールが届きます。
届いたメールの指示に従い承認を行うことでドメイン移管が完了します。